IT-SUPPORT

Die IT der KSL ist die zentrale Anlaufstelle für alle technischen Anliegen der Schule. Wir sorgen dafür, dass Schülerinnen, Schüler, Lehrpersonen und Mitarbeitende eine zuverlässige und moderne IT-Umgebung nutzen können.

Wichtig: Diese Seite wird laufend aufgebaut. Alle Anleitungen und Informationen gelten ab dem 17. August 2026 – nach der Migration auf die kantonale IKT-Grundversorgung.

Migrationsstatus

IKT-Grundversorgung

Wir befinden uns aktuell in der Vorbereitungsphase — die Migration startet am 13. August 2026.

Vorbereitung Jetzt
Migration 13. Aug.
Abschluss 16. Aug.
Migration startet in
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Start: 13. August

Neu an der KSL? Hier starten.

Account einrichten, eigenes Gerät vorbereiten und kostenlose Software aktivieren — alles Schritt für Schritt erklärt.

Schüler:innen Lehrpersonen Mitarbeitende
Zum Onboarding

Quick-Links
Die wichtigsten Dienste direkt erreichbar — ohne Suche, ohne Lesezeichen.
KSL Intranet Interner Bereich
Outlook Web Schul-Mail
S
Service-Portal Kantonaler Dienst
O
Office.com Microsoft 365
Adobe Creative Cloud
Teams Chat & Klassen

Anleitungen

Die wichtigsten Grundfunktionen — Schritt für Schritt erklärt.

Alle Anleitungen →
Hier starten
Erstes Login

Account einrichten, MFA verbinden und Initialpasswort ersetzen.

Browser · Smartphone→
Beliebt
WLAN verbinden

Mit dem Schul-WLAN auf iOS, Android, macOS und Windows verbinden.

iOS · Android · macOS · Win→
Verfügbare Apps

Microsoft 365 und Adobe Creative Cloud — kostenlos mit Schul-E-Mail.

M365 · Adobe CC · und mehr→
E-Mail einrichten

Schul-Mail auf Desktop und Smartphone einrichten.

Outlook · iOS · Android→
Follow-Me Drucker

Druckauftrag senden — an jedem Drucker mit Badge abholen.

Windows · macOS · Mobile→
BYOD-Anforderungen

Mindestspecs für dein eigenes Gerät — Windows oder macOS.

Windows · macOS · Specs→
Self-Service
Passwort zurücksetzen

Kennwort selbstständig über Microsoft Self-Service zurücksetzen.

Browser · Alle Geräte→
Shared-Geräte

An gemeinsamen Schul-Computern anmelden und Daten sichern.

Wagen · Mediothek · MacLabor→

Lieber persönlich?
So erreichst du uns — per E-Mail oder direkt im Trakt B.
IT-Support · KSL
Service-Desk für Schüler:innen, Lehrpersonen und Mitarbeitende. Antwortzeit i.d.R. innerhalb eines Schultages.
E-Mail
support.ksl@edu.zh.ch
Schreiben →
Vor Ort
Trakt B, Raum B002
Persönlich
Öffnungszeiten
Service-Desk im Raum B002. Ausserhalb dieser Zeiten via E-Mail oder Ticket – wir melden uns am nächsten Schultag.
Montag08:00–11:00 · 13:00–14:00
Dienstag08:00–11:00 · 13:00–14:00
Mittwoch08:00–11:00 · 13:00–14:00
Donnerstag08:00–11:00 · 13:00–14:00
Freitag08:00–11:00 · 13:00–14:00
Samstag & Sonntaggeschlossen
SchulferienE-Mail-Support

Wir sind dein IT-Team.
Persönliche Begleitung. Erreichbar über die zentralen Kanäle oben — oder direkt:
RS
Rawinder Singh
IT-Leiter · Verantwortlich für Strategie & Infrastruktur
Verantwortlich für die Planung, Koordination und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur sowie technischer Beschaffungen.
support.ksl@edu.zh.ch
CA
Cagla Aglamaz
IT-Technikerin · Support & Service-Desk
Direkte Hilfe vor Ort: WLAN, Drucken, Microsoft 365, Geräte. Erste Anlaufstelle bei akuten Problemen.
support.ksl@edu.zh.ch